广东省江门市人民政府


印发市长专线电话工作规则(试行)的通知　江府办［2003］97号

各市、区人民政府，市直各单位：



　　《市长专线电话工作规则（试行）》业经市人民政府同意，现印发给你们，自发文之日执行。为了进一步加强新形势下的市长专线电话工作，以切实落实“三个代表”重要思想，维护宪法和法律赋予公民的合法权益，体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨，市政府设立市长专线电话办公室，设在市信访局，与市信访局合署办公，由市政府分管信访工作的秘书长兼任办公室主任。





　　　　　　　　　　　　　　　　　　江门市人民政府办公室

　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○三年八月八日





市长专线电话工作规则（试行）

　　

　　市长专线电话24小时开通，实行接听登记、分类办理、督办反馈的处理程序。　



　　一、接听登记。接听登记由市长专线电话办公室指定专人负责，做到态度诚恳，热情耐心，记录准确（登记表格式附后）。



　　二、分类办理。市长专线电话坚持分类处理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责的原则。分类办理要求做到分类准确、一丝不苟、高效保质。



　　（一）分类。市长专线电话按内容分两大类：一是查询类，即查询了解情况等方面的来电；二是意见类，即反映情况、提出建议意见、要求解决问题等方面的来电。



　　（二）办理。



　　1、查询类来电。由接听市长专线电话人员直接承办答复，能立即答复的立即答复，未能立即答复的查询后马上答复或指引来电人直接向有关单位查询。



　　2、意见类来电。由接听市长专线电话人员在半个工作日内按内容直接送市府办有关科室办理（把握不准的提出分办意见报市长专线电话办公室主任审批后分办），由市府办有关科室在2个工作日内提出拟办意见送主管市长、秘书长阅批后，在15个工作日内办理完毕。



　　三、督办反馈。〖ＨＴＦ〗督办反馈实行谁主办、谁督办、谁反馈的办法，承办来电的市府办有关科室要明确主办人，做到事事落实、一抓到底、回复认真。　


　　（一）来电办理过程中，主办人要做好跟踪工作，及时掌握来电办理动向。呈送领导同志批阅的，要及时跟办，转有关部门处理或征求意见的，要有明确时限，催办过程要做好记录。



　　（二）来电办理完毕，要在2个工作日内答复能联系的来电人，并向有关领导和市长专线电话办公室反馈。



　　（三）市长专线电话办公室在每月第5个工作日前把上月所接来电及办理情况汇总通报。


广东省人大常委会


广东省征兵工作规定
广东省人大常委会


（1990年1月7日广东省第七届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过）


第一条 为保障征兵工作的顺利进行，确保兵员质量，根据《中华人民共和国兵役法》和《征兵工作条例》，结合本省实际，制定本规定。
第二条 征兵工作是加强国防建设，保卫社会主义祖国，保障改革开放和社会安定团结的重要工作，是全社会的共同任务，各级人民政府和兵役机关必须认真做好。
第三条 凡户籍在本省的公民，不分民族、种族、职业、家庭出身、宗教信仰和教育程度，都有义务依据兵役法和本规定服兵役。
第四条 征兵期间，由各级人民政府组织兵役机关和公安、民政、劳动、卫生、财政、交通等部门成立征兵办公室，负责办理本行政区域的征兵工作。
第五条 各级地方国家机关、社会团体、企业、事业单位，尤其文化教育部门和新闻单位要加强对公民的国防教育和兵役法规的宣传教育，培养公民的爱国主义思想，增强公民的国防观念、法制观念和义务服兵役的自觉性。
第六条 各县（区）人民政府应于当年兵役登记开始十五日前发出兵役登记布告。凡符合兵役登记条件的公民都应按照当地兵役机关的安排和要求，参加兵役登记，领取兵役证。
第七条 应征公民参加体检期间，农村的由所在乡（镇）人民政府负责发给误工补贴；机关、团体、企业、事业单位的应作为正常出勤，照发工资，照常评奖。
第八条 征兵期间，各单位对应征对象的招工、招干、招生应服从征兵需要，不与征兵争人员。
第九条 应征公民的体检由不设区的市、县（区）卫生部门负责。医务人员应执行国家有关规定，正确掌握标准，保证新兵的身体质量。
第十条 应征公民的政治审查工作，由不设区的市、县（区）公安部门和基层单位共同负责。政治审查应执行国家有关规定，正确掌握政策，确保兵员的政治质量。
第十一条 应征公民体检合格，但因名额限制未被征集的，在参加招工、招干、升学考试时，凭当地兵役机关的当年体检合格证明，在同等条件下可优先录用或录取。
第十二条 应征公民入伍前是在职职工的，服役期间仍享受原单位同类职工转正、调级等待遇；其中是合同制职工的，原单位还应继续交纳劳动保险金；合同期满的，应延长合同期。
第十三条 义务兵家属的优待和义务兵退伍后的安置，按国家和省的有关规定办理。
第十四条 义务兵在服役期间立功的，除部队给予奖励外，地方人民政府可按立功等级给予奖励，有突出贡献的，还可授予荣誉称号。
第十五条 应征公民的亲属、负有征兵任务的单位及其工作人员，在征兵工作中成绩显著的应给予表彰。
第十六条 符合兵役登记条件的公民参加招工、招干、升学考试及申请工商营业执照时，应出示兵役证。没有兵役证的，有关单位不得办理手续。违反的，应给直接责任人以行政处分。
第十七条 符合兵役登记条件的公民拒绝、逃避兵役登记，应征公民拒绝、逃避征集或在体检中弄虚作假，经基层人民政府和有关单位教育不改的，视情节轻重，给予下列处理：
（一）是在职职工的，降职、降级、开除留用，直至开除公职。
（二）是从事个体或私营工商业经营的，扣缴、吊销营业执照，或取消经营资格。
（三）是城镇待业青年、农村青年的，三年内不准报考升学、不予招工、招干，不发营业执照。
除上述处罚外，还可并处相当于当地一个义务兵一至三年优待金额的罚款。
被处罚人履行服兵役义务后，处罚单位应终止或撤销原行政处罚决定。
第十八条 应征公民接到入伍通知书后不到指定地点报到或报到后擅自逃离的，当地人民政府、兵役机关和原所在单位应动员其报到或归队。经教育不改，被部队除名的，当地人民政府应取消其家属的军属待遇，收缴全部优待金，并按本规定第十七条处理。
第十九条 各单位、各部门都应接受征兵任务，不得借口拒绝。违反的，其上一级主管部门应予通报批评，并给直接责任人以行政处分。有特殊情况，经省人民政府批准的除外。
第二十条 对抵制、阻挠应征公民服兵役，经教育不改的，给予行政处分，或处以二百元至一千元罚款。
第二十一条 对在征兵工作中收受贿赂、徇私舞弊、玩忽职守的，视情节轻重，给予批评教育或行政处分，触犯刑律的，依法追究刑事责任。
第二十二条 本规定的各项行政处罚或处分，由县级以上兵役机关向有关单位发出建议书，有关单位接到建议书后，应在十五日内作出处理，并将处理结果告知兵役机关。罚款按规定上交当地财政。
兵役机关的建议与有关单位的处理意见不一致时，由同级人民政府决定。
第二十三条 对威胁、恐吓、侮辱、殴打征兵工作人员，妨碍征兵工作的，按《中华人民共和国治安管理处罚条例》给予处罚；触犯刑律的，依法追究刑事责任。
第二十四条 受到行政处罚的个人对处罚不服的，可在接到处罚通知书之日起十五日内向处罚单位的上一级主管部门申请复议，上一级主管部门应在十五日内作出复议决定。对复议决定仍不服的，可依法向人民法院起诉。
第二十五条 本规定自1990年2月1日起施行。



1990年1月7日